Política de privacidad

Nuestra política de privacidad se ha desarrollado para explicar claramente cómo recopilamos y utilizamos la Información de Identificación Personal (IIP). La IIP, tal y como se describe en la legislación estadounidense sobre privacidad y seguridad de la información, es información que puede utilizarse por sí sola o con otra información para identificar, contactar o localizar a una sola persona, o para identificar a un individuo en su contexto. Le rogamos que lea atentamente nuestra política de privacidad para conocer a fondo cómo recopilamos, utilizamos, protegemos o tratamos de cualquier otro modo su Información Personal Identificable.

¿Qué información personal recopilamos?

Al hacer un pedido o registrarse en nuestro sitio web, según proceda, es posible que se le pida que introduzca su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, información sobre su tarjeta de crédito u otros datos que le ayuden con su experiencia.

¿Cuándo recogemos información?

Recopilamos información sobre usted cuando se registra en nuestro sitio, realiza un pedido, se suscribe a un boletín, rellena un formulario, utiliza el chat en directo, abre un ticket de asistencia o introduce información en nuestro sitio.

¿Cómo utilizamos su información?

Podemos utilizar la información que recopilamos de usted cuando se registra, realiza una compra, se suscribe a nuestro boletín, responde a una encuesta o comunicación de marketing, navega por el sitio web o utiliza ciertas otras características del sitio de las siguientes maneras:

• Para mejorar nuestro sitio web con el fin de prestarle un mejor servicio.
• Para procesar rápidamente sus transacciones.
• Pedir valoraciones y reseñas de servicios o productos.
• Para hacer un seguimiento de su correspondencia (chat en directo, formularios del sitio web, consultas por correo electrónico o teléfono).

¿Cómo protegemos su información?

Para que su visita sea lo más segura posible, hemos implantado diversas medidas de seguridad. Nuestro sitio web se examina periódicamente para detectar posibles problemas de seguridad y vulnerabilidades conocidas mediante un escáner de malware. Sus datos personales se almacenan en redes seguras a las que sólo puede acceder un número limitado de personas que tienen derechos especiales de acceso a dichos sistemas y están obligadas a mantener la confidencialidad de la información.

Además, toda la información sensible/de crédito se cifra mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL). Todas las transacciones se procesan a través de un proveedor de pasarela y no se almacenan ni procesan en nuestros servidores.

¿Utilizamos cookies?

Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su ordenador a través de su navegador (si usted lo permite) y que permiten a los sistemas del sitio o del proveedor de servicios reconocer su navegador y capturar y recordar determinada información. Por ejemplo, utilizamos cookies para recordar y procesar los artículos de su cesta de la compra.

Las cookies también se utilizan para ayudarnos a entender sus preferencias basadas en la actividad previa o actual del sitio, lo que nos permite ofrecerle servicios mejorados. También utilizamos cookies para recopilar datos agregados sobre el tráfico y la interacción en el sitio, de modo que podamos ofrecer mejores experiencias y herramientas en el futuro. También podemos utilizar servicios de terceros de confianza que rastrean esta información en nuestro nombre.

Utilizamos cookies para:

• Ayudar a recordar y procesar los artículos de la cesta de la compra.
• Comprender y guardar las preferencias de los usuarios para futuras visitas.
• Lleve un registro de los anuncios.

Puede elegir que su ordenador le avise cada vez que se envíe una cookie, o puede elegir desactivar todas las cookies a través de la configuración de su navegador. Dado que cada navegador es diferente, consulte el menú de ayuda de su navegador para saber cómo modificar sus preferencias de cookies. Si desactiva las cookies, es posible que algunas de las características que hacen que su experiencia en el sitio sea más eficiente no funcionen correctamente.

Divulgación a terceros

No vendemos, intercambiamos ni transferimos de ningún otro modo información personal identificable (IPI) a terceros sin notificarlo previamente. Esto no incluye a los socios de alojamiento de sitios web y otras partes que nos ayudan a operar nuestro sitio web, llevar a cabo nuestro negocio, o servir a nuestros usuarios, siempre y cuando dichas partes se comprometen a mantener esta información confidencial. También podemos divulgar información cuando su divulgación sea apropiada para cumplir la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los de otros. No obstante, la información no personal de los visitantes puede ser facilitada a terceros para fines de marketing, publicidad u otros usos.

Enlaces de terceros

No incluimos ni ofrecemos productos o servicios de terceros en nuestro sitio web.

Publicidad en Google

Los requisitos publicitarios de Google se resumen en los Principios publicitarios de Google. Se han establecido para ofrecer una experiencia positiva a todos los usuarios. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en

En nuestro sitio web utilizamos publicidad de Google AdSense. Google, como proveedor externo, utiliza cookies para publicar anuncios en nuestro sitio. El uso de la cookie de DART por parte de Google le permite ofrecer anuncios a nuestros usuarios basados en visitas anteriores a nuestro sitio y a otros sitios de Internet. Los usuarios pueden inhabilitar el uso de la cookie de DART visitando la política de privacidad de la Red de Publicidad y Contenido de Google.

Hemos puesto en marcha lo siguiente:

• Remarketing con Google AdSense
• Informes de impresiones de la Red de Display de Google
• Informes demográficos y de intereses
• Integración de la plataforma DoubleClick

Nosotros, junto con proveedores externos como Google, utilizamos cookies de origen (como las cookies de Google Analytics) y cookies de terceros (como las cookies de DoubleClick) u otros identificadores de terceros para recopilar datos relativos a las interacciones de los usuarios con las impresiones de anuncios y otras funciones de servicios publicitarios en relación con nuestro sitio web.

Si desea darse de baja, puede establecer sus preferencias sobre el modo en que Google le envía publicidad a través de la página de configuración de anuncios de Google. Alternativamente, puede optar por no participar visitando la página de inhabilitación de Network Advertising Initiative o utilizando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.

Publicidad en Facebook

Nuestro sitio web utiliza los servicios de publicidad y remarketing de Facebook para anunciarse a visitantes anteriores de nuestro sitio dentro de la aplicación de Facebook, así como en sitios web de terceros. Esto podría significar, por ejemplo, la publicidad a los visitantes anteriores que no han completado una tarea en nuestro sitio, como el uso del formulario de contacto para hacer una consulta.

Si desea darse de baja de la publicidad de Facebook, puede hacerlo visitando el siguiente enlace. https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences

Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet

La Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA) se ha diseñado para proteger la información personal de los menores de 13 años y dar el control a los padres. La Comisión Federal de Comercio, la agencia de protección del consumidor de Estados Unidos, hace cumplir la norma COPPA, que especifica lo que los operadores de sitios web y servicios en línea deben hacer para proteger la privacidad y la seguridad de los niños en línea. No comercializamos específicamente con niños menores de 13 años.

Prácticas de información justas

Los Principios de Prácticas Leales en materia de Información constituyen la columna vertebral de la legislación sobre privacidad en Estados Unidos. Los conceptos que incluyen han desempeñado un papel importante en el desarrollo de leyes de protección de datos en todo el mundo. Comprender los Principios de Prácticas Leales de Información y cómo deben aplicarse es fundamental para cumplir las diversas leyes de privacidad que protegen la información personal.

En caso de que se produzca una violación de datos, para cumplir con las Prácticas de Información Justas, notificaremos a los usuarios a través de una notificación in situ en un plazo de 7 días laborables.

También estamos de acuerdo con el principio de reparación individual, que exige que las personas tengan derecho a hacer valer legalmente sus derechos frente a los recopiladores y procesadores de datos que no cumplan la ley. Este principio exige no sólo que los particulares tengan derechos exigibles frente a los usuarios de datos, sino también que puedan recurrir a tribunales u organismos gubernamentales para investigar y/o perseguir el incumplimiento por parte de los procesadores de datos.

Ley CAN-SPAM

La ley CAN-SPAM establece las normas para el correo electrónico comercial, fija los requisitos que deben cumplir los mensajes comerciales, otorga a los destinatarios el derecho a impedir que se les envíen correos electrónicos y prevé duras sanciones en caso de infracción.

Recopilamos su dirección de correo electrónico para:

• Enviar información, responder a consultas y/u otras solicitudes o preguntas.
• Tramitar los pedidos y enviar información y actualizaciones relativas a los mismos.
• Envíe información adicional relacionada con su producto y/o servicio.
• Comercializar con nuestra lista de correo o seguir enviando correos electrónicos a nuestros clientes después de su transacción original.

Para estar en conformidad con la Ley CAN-SPAM, aceptamos lo siguiente:

• No utilizar asuntos o direcciones de correo electrónico falsas o engañosas.
• Identificar el mensaje como un anuncio de alguna manera razonable.
• Incluya la dirección física de la sede de nuestro negocio o sitio.
• Supervisar el cumplimiento de los servicios de marketing por correo electrónico de terceros, si se utilizan.
• Atienda rápidamente las solicitudes de exclusión/cancelación de la suscripción.
• Permita que los usuarios se den de baja utilizando el enlace que aparece en la parte inferior de cada correo electrónico.

Para darse de baja de la recepción de futuros correos electrónicos en cualquier momento, siga las instrucciones que aparecen al final de cada correo electrónico y le eliminaremos rápidamente de TODA la correspondencia.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros utilizando la información que figura a continuación.

www.woodlandmills.com

1431 Scugog Line 6 Port Perry, Ontario L9L 0C3 Canada

sales@woodlandmills.ca

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