Garantía

Creemos en la fiabilidad de lo que fabricamos. Por eso respaldamos cada producto básico de Woodland Mills con una garantía de 3 años. Woodland Mills es propiedad de dos ingenieros, respaldados por un equipo interno de ingeniería que se enorgullece de diseñar equipos fiables. Si se utilizan según lo previsto, puede confiar en nuestros productos para largas jornadas de funcionamiento sin problemas, al tiempo que resultan sencillos de manejar y fáciles de mantener.

Nuestra garantía cubre el coste de las piezas de repuesto, e incluso cubrimos los gastos de envío de las piezas hasta usted. Seguimos mejorando nuestros productos en cada oportunidad, en el raro caso de que solicitemos la devolución de una pieza para realizar más pruebas, cubrimos los gastos de envío tanto de la devolución como de la sustitución.

Registro automático

Las garantías de los productos Woodland Mills se registran automáticamente en el momento de la compra. Como comprador, no tiene que hacer nada para iniciar la cobertura de la garantía de su producto.

Garantía de 30 días

Si no está satisfecho con la compra de su producto Woodland Mills, puede devolverlo en su embalaje original para obtener un reembolso. Las devoluciones deben realizarse en un plazo de 30 días a partir de la fecha de la factura y los gastos de envío de ida y vuelta no son reembolsables. Los accesorios usados no pueden devolverse para su reembolso. Las garantías no son transferibles y sólo son aplicables al comprador original.

Garantía de Woodland Mills

Producto	Modelo/Clase	Duración de la garantía	Fecha de entrada en vigor
Astilladoras de madera	Serie WC	3 años	Fecha de envío
Aserraderos portátiles	Serie HM	2 años	Fecha de envío
Remolques para aserraderos	Woodlander®, Bushlander	2 años	Fecha de envío
Trituradora de tocones	Serie WG	2 años	Fecha de envío
Afiladoras de cuchillas	Todos los modelos (0001565 y 0007650)	1 año	Fecha de envío
Afilador de Dientes de Cuchilla	Modelo 0002130	1 año	Fecha de envío
Accesorios y complementos	Varios	1 año	Fecha de envío

Nuestras garantías de 3 años y 1 año sólo se aplican a las piezas. Estas garantías excluyen la mano de obra y/o todos los demás costes asociados a la sustitución de piezas.

Si tiene algún problema con alguno de nuestros productos, nuestro objetivo es resolverlo lo antes posible. Tanto si decide ponerse en contacto con nosotros por teléfono como por correo electrónico, resolveremos su problema sin demora para que pueda volver a trabajar. Todas las reclamaciones de artículos en garantía se transfieren también a nuestro equipo de ingeniería in situ, porque siempre estamos buscando oportunidades de mejora.

En los casos en que nuestros productos se utilizan con fines comerciales, recordamos a los propietarios y operadores que deben tener siempre a mano piezas de repuesto para mantener una programación ininterrumpida y reducir al mínimo los tiempos de inactividad.

Limitaciones de la garantía

Fabricamos nuestros productos para que sean fiables y duraderos. Nuestra garantía no se aplica a las modificaciones posteriores a la comercialización ni a los daños que se produzcan por negligencia, uso indebido y uso no conforme a las instrucciones de funcionamiento y mantenimiento o a los usos previstos del producto. En resumen, nuestra garantía cubre el uso intensivo, pero no el abuso.

Woodland Mills declina toda responsabilidad por accidentes, lesiones o daños al equipo o a la propiedad personal causados por el equipo cuando esté equipado con piezas no autorizadas, equipado con piezas para fines no aprobados o modificado de cualquier otra forma. Woodland Mills tomará, a su discreción, la decisión final con respecto a la elegibilidad de la garantía.

Remedio

El remedio para esta garantía es que Woodland Mills, a su discreción, proporcionará piezas de repuesto al comprador original. Se trata de una garantía de sólo piezas y excluye la mano de obra y/u otros costes asociados a la sustitución de piezas. Woodland Mills se reserva el derecho a interrumpir o cambiar materiales, piezas, modelos o productos, o a realizar sustituciones.

Woodland Mills enviará las piezas de recambio por mensajería. Las opciones de envío urgente pueden estar disponibles en determinadas regiones y con un coste adicional para el cliente. Es posible que se soliciten fotos, vídeos o la devolución de las piezas defectuosas a Woodland Mills para determinar la causa y la sustitución adecuadas. Cuando sea necesario devolver piezas defectuosas, se proporcionará al cliente una etiqueta de envío prepagada.

Descargo de responsabilidad

Woodland Mills rechaza la responsabilidad de cualquier garantía implícita, incluidas las garantías implícitas de "comerciabilidad" e "idoneidad para un fin específico" tras la vigencia de esta Garantía.

Garantía de las piezas

Woodland Mills hace todo lo posible por almacenar todas las piezas. En raras ocasiones, es posible que sea necesario pedir piezas, y el cliente será notificado a la llegada de las piezas necesarias. Woodland Mills no será responsable de ningún daño asociado a la falta de disponibilidad de piezas.

Exclusiones de la garantía

Quedan excluidos de esta garantía los elementos de desgaste, incluidos, entre otros, correas, cojinetes, cuchillas, placas de asiento, bloques guía de cuchillas, cadenas de motosierra, barras de motosierra, dientes de afilado y neumáticos. Los motores no están incluidos en la garantía de Woodland Mills.

Cambios de diseño

El Garante se reserva el derecho de cambiar el diseño de sus productos de vez en cuando sin previo aviso y sin obligación de realizar los cambios correspondientes en sus productos fabricados anteriormente.

Pérdidas consecuentes

Woodland Mills no será responsable de ninguna pérdida, accidente, lesión, daño o gasto incidental o consecuente, que surja directa o indirectamente del producto, tanto si dicha reclamación se basa en el incumplimiento del contrato, el incumplimiento de la garantía, la negligencia, la responsabilidad estricta por agravio o cualquier otra teoría legal. Sin limitar la generalidad de lo anterior, Woodland Mills rechaza específicamente cualquier daño relacionado con (i) la pérdida de beneficios, negocios, ingresos o fondo de comercio; (ii) cualquier gasto o pérdida incurrida por mano de obra, suministros, maquinaria sustituta o alquiler; o (iii) cualquier otro tipo de daño a la propiedad o pérdida económica.

Garantía del motor

Los motores están cubiertos por el fabricante del motor y cubiertos por el período de garantía especificado por ese fabricante. Todas las reparaciones del motor, el servicio y la sustitución de piezas no serán realizados por Woodland Mills. El motor o la pieza completa del equipo debe ser llevado a su distribuidor local de motores para recibir la consideración de garantía.